商品について

Q取り扱い商品の良いところはどんなところですか?
A旬の野菜、果物市場のものはもちろん、山形伝統野菜や地場野菜などの品ぞろえを大切にしており、山形市内で3店舗直営しております。 社員をはじめ仕入担当全員が毎朝市場へ行き、目で見て確かめて良い品物を仕入れております。流通の無い伝統野菜などは生産者直接の仕入れでとりあつかい品目においては他店に負けません。小分け販売も対応しております。 「だだちゃ豆」「湯田川孟宗」「谷定孟宗」等は、朝どりにこだわり、シーズン中は、ここ内陸から庄内へ往復3時間かけて、当社スタッフが仕入に行っております。朝どりの鮮度バッチリのお品物をお届けしています。
Q注文から到着までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。 なお、ご注文確認時間はPM3:00までです。それ以降のご注文については翌営業日の受付となります。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域と送料について教えてください。
A全国へお届けいたします。 送料はエリアによって異なります。

キャンセル・返品・交換について

Q商品をキャンセルしたい
Aお支払い済みのキャンセルについては、お受けできません。 コンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込決済での注文で、まだお支払いしていない場合は、お支払期限日までに入金を行わなければ自動でキャンセルされます。 入金をおこなわずにそのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。
Q商品を返品・交換したい
A返品・交換について商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けしておりません。 商品発送には細心の注意を払っておりますが、万一の事がございますので、その際にはお気軽にご連絡ください。 運送途中での破損や事故などにより不良品となった場合は交換させていただきます。 商品ご到着後3日以内にご連絡ください。 なお不良品はお手数ではございますが、送料払い着払いで弊社宛にお送りください。

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